Quelles démarches dois-je faire pour percevoir les allocations chômage ?

La première démarche pour bénéficier du versement d'allocations chômage : vous inscrire à France Travail (ex Pôle emploi)

Votre inscription s’effectue sur le site de France Travail (ex Pôle emploi) : m’inscrire/me réinscrire sur pole-emploi.fr

Si vous n’avez pas accès à internet, des bornes en accès libre sont à votre disposition dans toutes les agences France Travail (ex Pôle emploi).

Vous pouvez également vous inscrire par téléphone au 3949, le numéro unique de France Travail (ex Pôle emploi).

Après cette étape, France Travail (ex Pôle emploi) vous proposera un entretien dans l’agence dont vous dépendez, par e-mail ou courrier. Ce rendez-vous obligatoire permet de valider votre inscription comme demandeur d’emploi. 

Plus vous tardez à vous inscrire, plus la date d’effet de votre inscription et de votre indemnisation sera repoussée car il existe un délai pour être indemnisé(e) à partir de votre inscription.

Vous avez 12 mois après la fin de votre contrat de travail pour vous inscrire à France Travail (ex Pôle emploi) et faire valoir vos droits aux allocations chômage. C’est le délai de forclusion. Ce délai peut être allongé pour différents motifs survenus pendant ces 12 mois comme une maladie, un accident ou encore une période de stage ou de formation.

Vous avez déjà été inscrit(e) à France Travail (ex Pôle emploi) ?

Vos identifiant et code d’accès à votre espace personnel restent valides pendant 6 mois. Votre réinscription est plus simple : il suffit d’indiquer que vous avez déjà été inscrit(e) au moment de votre réinscription.

En cochant des réponses à des questions simples, vous remplirez votre dossier unique d’inscription et de demande d’allocations. Vous devrez ainsi :

• renseigner votre situation administrative, les dates de début et fin de votre dernier emploi mais aussi le type d’emploi que vous recherchez, vos compétences ou encore vos conditions de mobilité ;
• indiquer vos références bancaires (RIB) ;
• choisir une date de rendez-vous avec un conseiller France Travail (ex Pôle emploi).

Le premier entretien avec votre conseiller France Travail (ex Pôle emploi)

Ce premier entretien valide à la fois votre demande d’allocations et votre inscription comme demandeur d’emploi.

Votre présence physique à ce rendez-vous est obligatoire. Il vous sera demandé d’apporter votre pièce d’identité, votre carte d’assuré social (carte Vitale) et si possible l’attestation d’employeur remise par votre dernier employeur.

L’attestation d’employeur permet de vérifier que vous avez droit à des allocations chômage et de calculer leur montant et leur durée.

Une fois inscrit(e), informez France Travail (ex Pôle emploi) de votre situation chaque mois

Chaque mois, les demandeurs d’emploi doivent informer France Travail (ex Pôle emploi) de leur situation, en particulier de tout changement comme un arrêt maladie, une reprise d’emploi, une entrée en formation, par exemple. Pour cela, vous pouvez actualiser votre situation par téléphone, par internet ou par écrit entre les 28 du mois en cours et 15 du mois suivant. Cet acte est nécessaire pour calculer et vous verser vos allocations chaque mois. En cas de non actualisation mensuelle, vous cessez d’être inscrit(e) sur la liste des demandeurs d’emploi et ne percevez plus votre indemnisation.